Accompagnement technique | PAC Air/Eau & Climatisation
R-AQUA, une équipe à votre écoute
Ouest Isol & Ventil vous accompagne tout au long de vos projets et vous apporte des solutions R-AQUA adaptées à vos chantiers. De l’étude de projets à l’installation, nos équipes sont qualifiées afin d’assurer la prise en charge de vos projets les plus complexes.
Consultation avant vente
Nos équipes technico-commerciales sédentaires sont à votre disposition pour la sélection de nos produits ou la réalisation et la conception technique de vos études.
Afin de répondre le plus efficacement possible à vos besoins, nous avons à disposition le nouveau logiciel C R-AQUA. Ce logiciel permet en quelques instant de déterminer quelle est la pompe à chaleur idéale pour votre utilisation.
Une livraison rapide
Notre base logistique de 4 000 m² nous permet de stocker l’ensemble des produits de notre catalogue. Nous pouvons livrer sous 48-72h, dans l’ensemble des agences Ouest Isol & Ventil.
Un support technique & SAV réactif
Nous proposons un support technique à travers une équipe de techniciens professionnels experts issus du terrain. Notre stock de pièces détachées nous permet de répondre rapidement à tous les besoins en SAV.
Tutoriel
Nous proposons un accompagnement pour le montage et le démarrage des appareils au travers de tutoriels produit.
Mises en service
Nous assurons une mise en service sur rendez-vous par notre réseau de stations techniques.
Pièces détachées
Nous sommes en capacité de fournir les pièces détachées sous 24-48h sur toute la France continentale.
Un large réseau de stations techniques
Les stations techniques sont stratégiquement placées pour répondre au mieux à la demande de nos clients ! Retrouvez ci-dessous le nombre de stations techniques qui interviennent dans chaque région.
Une garantie de 5 ans
Nos équipes sont convaincues de la qualité des produits R-AQUA, c’est pourquoi Ouest Isol & Ventil offre une garantie de 5 ans sur les pièces et les compresseurs.
Vous souhaitez plus d’informations sur notre gamme de climatisation ?!